REC COFFEEオンラインショップへようこそ。

 

01. 商品を選ぶ
TOPページ、商品一覧ページより商品をお選びください。商品が決まりましたら、商品ページより「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける｣ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「カートを見る」または右上のカートアイコンをクリックします。

02. ご注文内容の確認
カートに商品・数量が正しく入っているか確認の上、「ご購入手続きへ」をクリックしお進みください。
※ご注文に対するメモや配送日の日時指定が必要な方はご入力ください。

03. お客様情報の入力
お客様の連絡先(メールアドレス)と商品の配送先住所をご入力ください。会員登録（無料）する場合は別途登録を行ってください。

 

04. お支払い方法の選択
お支払い方法をお選びください。クレジットカード各種(VISA / Mastercard / JCB / AMEX)、楽天ペイ、コンビニ決済、PayPay、Apple Pay、ShopPay、代金引換からご選択いただけます。
※コンビニ支払いの場合、決済代行会社からメールが届きますので、迷惑メール等を設定のお客様はorder@rec-coffee.momのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
※代金引換は合計金額から手数料¥330(税込)をお支払いいただきますのでご了承ください。

また、お届け先とご請求先(送り主様)の住所が異なる場合はこの画面からご請求先をご入力ください。

 

07. ご注文完了
今すぐ支払うのボタンに進んでご注文完了です。ご注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

※注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていないか、迷惑メール設定により届かない可能性がございます。ドメイン指定をご設定のお客様は以下のメールアドレスからの受信を許可していただくようお願いいたします。
order@rec-coffee.mom

※領収書はマイページ、発送通知メールよりダウンロードいただけます。

 

【店舗受け取りサービスとは】

オンラインショップでご注文いただいた商品を、対象の直営店でお受け取りが出来るサービスです。店舗受け取りのため、商品の配送料がかかりません。

 

【対象店舗】

店舗受け取りサービスの対象店舗は
「REC COFFEE 薬院駅前店」
「REC COFFEE 県庁東店」
「REC COFFEE 博多マルイ店」
のみとなります。（※2025年7月時点）

 

【対象商品】

対象商品には商品ページにて「店舗受け取り可能」の表示がございます。

 

【ご注文方法】

１．商品ページより「カートに追加する」ボタンを押してショッピングカートに商品を入れます。

２．ご希望の受け取り日時がある場合はカートページよりご選択ください。
　　※最短でのお受け取りをご希望の場合は「指定なし」をお選び下さい。注文日より2〜4日営業日以内（オンラインショップ土日休み）に店舗でお受け取りいただけるように商品を準備いたします。

３．「ご購入手続きへ」のボタンを押して、決済ページへ移行します。

４．決済ページの【配達】にて「ストアで受け取る」をお選びください。

５．店舗での受け取り準備が整いましたらメールにてお知らせいたします。

 

【お受け取りまでの流れ】

ご注文日より2日〜4日営業日で商品の準備が完了いたします。
※オンラインショップは土日休みとなります。
受け渡し準備完了のメールが届きましたら対象店舗までお越し下さいませ。

店頭スタッフへ注文番号または、ご注文者様のお名前をお伝え下さい。

 

【お受け取り期間】

受け渡し準備完了メールの受信日より5日間とさせていただきます。
5日を過ぎる場合はREC COFFEEオンラインショップまで必ずご連絡お願いいたします。

 

【お渡し梱包状態】

ショッパー（紙袋）に入れてお渡しいたします。
量が多い場合は、ショッパーを複数に分けてお渡しする場合がございます。
また、重量のある商品の場合は、耐久性の面から段ボールに入れてお渡しする場合がございますのでご了承ください。

 

【注意事項】

1. 商品のお渡し準備が完了しましたので、ご注文のキャンセルおよび内容の変更はできません。
2. 受け取り期間内にご来店いただけない場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
3. 5日間を過ぎてお受け取りが出来なかった際の返金は致しかねますので予めご了承ください。

 

REC COFFEEでは、アカウント登録(会員登録)が可能です。
※登録は無料です。

アカウント登録のメリット
●ポイントがご利用いただけます。
●住所の登録ができます(次回から情報を入力する手間を省けます)
※ 複数登録することができます。
●購入履歴を確認することができます。

【アカウント登録方法】

01. アカウントのログイン画面を開く
右上の人型アイコンをクリックしてログイン画面を開きます。

 

02. アカウントの作成
「新規アカウントを作成する」を押して次へ進みます。
(次回以降はログイン後マイページをご利用いただけます)

03. アカウント情報の入力
アカウント作成に必要な情報を入力し、「作成する」を押して完了です。

マイページ
アカウントを作成後、ログインいただくとマイページとしてご利用いただけます。マイぺージから保有ポイントなどの情報をご確認いただけます。

 

【ポイント利用】

REC COFFEEのオンラインショップではポイントを導入しております。
アカウント登録(会員登録)していただくとポイントを貯める、使うことができます。100円ごとの購入で1ポイント貯まり、1ポイント=1円としてご利用いただけます。ポイントの有効期限はポイント発行から1年間です。

【ポイントのご利用方法】
01. アカウントにログインする
ポイントが利用できるようログインしてください。

02. 商品を選び、使用するポイントを入力
商品を選び、カート画面を確認します。小計の上部にあるポイント使用部分から使いたいポイント数を入力し「ポイントを使う」で確定後、「ご購入手続き」へ進みます。

 

03. 配送に必要な情報を入力する
ポイント利用後の金額を確認し、配送に必要な情報を入力します。
今すぐ支払うに進んでご注文完了です。
※ポイントとクーポンの併用はできませんのでご注意ください。

01.商品を選びカート画面へ進む
商品を確認し、ご希望の配送日時を入力します。
「ご購入手続きへ」のボタンを押して配送先住所を入力する画面へ進みます。

 

02．注文概要を表示し、クーポンコードを記入する。
（例えば配送料無料のクーポンの場合↓）

 

03.配送先住所、お支払い方法を選び記入する。
お客様のメールアドレス、配送先住所を入力後、お支払い方法をお選びいただきます。

 

03.一番下のご注文概要でクーポンコードが反映されていることを確認。
確認の上、今すぐ支払うに進み、ご注文完了です。
※ご注文者さまとお届け先が違う贈り物の場合は、「今すぐお支払い」ボタンを押す前に間違いがないか今一度ご確認お願いします。

 

【PCからご注文の場合】
左の画面で連絡先と配送先住所を確認後、右のページでクーポンコードを適用します。正しく適用されたか確認後「今すぐ支払う」ボタンを押して次の画面に進みます。

 

 

 

 

【送料】

◾日本郵便（通常商品）
配送料は以下の通りとなります。お買い上げ合計¥5,500(税込)以上で全国どこでも送料無料になります。

北海道・東北	1,530円
関東・信越・北陸・中部	850円
関西・四国	700円
中国・九州	500円
沖縄	1,150円

 

◾ヤマト運輸（冷凍商品）
送料はクール便価格となり、送料無料の対象外となります。

北海道	2,560円
東北	1,570円
関東・信越	1,030円
北陸	890円
中部	850円
関西・四国	800円
中国	760円
九州	710円
沖縄	1,570円

 

 

【お支払方法】
お支払いは以下の方法からご選択いただけます。

●クレジットカード払い：VISA / Mastercard / JCB / AMEX
●PayPay
●楽天ペイ
●Google Pay
●Apple Pay
●ShopPay
●コンビニ支払い：(セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート)
※コンビニ支払いをご選択の場合、決済代行会社(イプシロン)から支払いに必要な情報が届きますので「sendonly@epsilon.jp」からのメールが受信できるようにお願いいたします。お支払いが確認できない場合商品の発送ができかねますのであらかじめご了承ください。
●代金引換
※日本郵便は配送1件ごとに別途一律¥330(税込)の手数料がかかります。
※冷凍便(ヤマト運輸)は代金引換金額に応じて手数料金額が異なります。

代金引換金額	手数料（税込）
〜￥9,999	￥330
〜￥29,999	￥440
〜￥99,999	￥660
〜￥300,000	￥1,100

※「ポスト投函」対応商品のみでのご購入は商品代引き、日付指定はできませんので別のお支払い方法をご利用ください。

 

【発送について】
お届け指定なしの場合、ご注文いただいてから４営業日以内で出荷いたします。土日はお休みとなりますのでご注意ください。

最短のお届け
最短の発送をご希望の場合は「日付指定：なし」でご注文ください。
※ 配達は、道路事情等により遅延する場合がございますので、予めご了承ください。

配送業者
商品は「日本郵便」にてお届けいたします。
冷凍商品のみ「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
お届け先は国内のみに限ります。

「REC COFFEEの定期便」について

毎月ご自分のライフスタイルに合わせたコーヒー豆・コーヒーバッグをご自宅までお届け。
”色々なコーヒーを楽しみたいと思っているけど、結局いつも同じコーヒー豆を買ってしまう…”
”忙しくてコーヒーを買いに行く時間がなかなか取れない…”

そんなあなたにピッタリの『REC COFFEEの定期便』。
肩肘張らずに楽しめるスペシャルティコーヒーライフをご自宅で。

お届けのタイミングについて

原則、毎月10日までにお申し込みいただいた分を、当月22日ごろにお届けいたします。

決済・お届けのスケジュールについて

REC COFFEEのコーヒーを月替りでお届け。
全国一律送料無料です。
初回の決済はお申し込み時に決済いたします。
その後、2回目以降の決済は毎月10日に自動で決済されます。
ご登録いただいたクレジットカードが有効期限切れなどの原因で決済不能となり、その後ご連絡がない場合、サブスクリプションサービスの配送は停止されます。
※クレジットの決済エラーを確認後、6分ごとに計3回の再決済が行われます

◼️初回のご注文について

原則10日までにご注文いただいた場合、当月22日ごろにお届けします。
※初回注文時はスキップすることができません
※初回注文のお届け先などの変更をご希望の場合は、 order@rec-coffee.momへご連絡ください
（マイページからご変更いただいても情報が反映されません）

◼️2回目以降のご注文について

毎月10日に自動決済が行われ、決済された当月の22日ごろにお届けします。
お届け情報を変更される場合は、注文完了前までに定期便マイページから、お届け先の変更やスキップなどお届け情報の変更をお願いいたします。
※マイページ記載の次回決済日の3日前までは変更可能です

お支払い方法

クレジットカードのみとなります。
（VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB）

ご注文内容変更について(配送先住所・数量・スキップ等)

ご注文内容の変更が可能です。
内容の変更は定期便専属バリスタLINEまたはorder@rec-coffee.momから変更いただけます。
次回決済日の3日前までは変更可能です。
※決済後に変更を希望される場合は、一度お問い合わせください。

【重要】
ご注文内容を変更された場合、次回以降のお届けも変更された内容でのお届けとなります。

キャンセルについて

原則、決済完了後のキャンセルは承っておりません。
受け取りができない等のやむを得ない事情がございましたら、決済前に定期便マイページからご注文をスキップをお願いいたします。

解約について

2回目以降は定期便マイページから解約いただけます。
マイページ記載の次回決済日の3日前までは解約可能です。
※ 決済後に解約された場合、次回決済のご注文からの解約となります

返品・返金・交換について

発送後のお客様ご都合による返品・返金・交換は承っておりません。
※ 品質、商品に不良があった場合は order@rec-coffee.momまでお問い合わせください

ポイント･クーポンのご利用について

ポイント･クーポンは、定期便のお支払いにはご利用いただけません
取得いただいたポイントはオンラインショップにてご利用ください。
※ポイントのご利用にはアカウント登録(会員登録)が必要です
アカウント登録についてはこちら
ポイントについてはこちら

その他・よくある質問はこちら

現在、香港・マカオ・シンガポールを対象にしております。
対応エリアは順次拡大予定です。

【海外発送について】
1.　ご注文いただいてから４営業日以内で出荷いたします。土日はお休みとなりますのでご注意ください。

2.　ご登録の配送先住所に不備がある場合は、発送を保留させていただくことがございます。５営業日以内にご連絡をいただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。

3.　配送先住所の不備や受取拒否などにより商品が返送された場合は、再発送・返金の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

4.　空輸時の気圧差により、まれに豆袋が膨張・破損する場合がございます。
商品は透明の外袋に入れてお届けしておりますので、品質には問題ございません。どうぞご安心ください。

5.　配達業者は日本郵便でお届けします。

【配達予定時間】

発送後のお届け予定日時です。状況により変更になる場合がございます。

◾ Hong Kong / Macao / Singapore

EMS

３〜４営業日

 

ご注意ください

これらは推定日数であり、配達時間の遅延については追跡番号をもとに現地の郵便局または第三者機関への問い合わせをお願いいたします。

 

【返品】

1.　商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

2.　不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

3.　お届けした商品に間違いもしくは問題がございましたら、お手数ですが到着後7日以内に下記のものを用意しこちら までご連絡をください

　・問題箇所の写真をお撮りください。

　・商品の表示がわかるように裏表の写真をお撮りください。

4.　受け取り期間を過ぎた商品の返金・再送はお受け付けできません。

 

【破損・紛失】

1.　万一、お荷物に破損がありましたら、下記のものを用意し速やかにこちらまでご連絡をください。

　・外箱、内箱、その他梱包材を捨てないようにしてください。

　・外箱、内箱、その他梱包材の写真をお撮りください。

　・破損商品や箱の凹みなどの写真をお撮りください。

 

【関税・税金】

1.　輸入関税および消費税はお客様のご負担となります。

2.　追加で発生する関税については、当社は一切責任を負いません。

3.　関税については現地の税関によって決定されるため、当社では何も保証できず、正確な情報も提供できません。

4.　税関の問題や受取拒否により注文が返送された場合、商品代金や送料は返金致しかねますのでご了承ください。

 

【キャンセル】

1.　誤って間違った商品を注文した場合はこちらまでお問い合わせください。

2.　追加注文したい場合はこちらまでお問い合わせください。

3.　一度発送されたご注文は、キャンセル・変更ができかねますのでご了承ください。