歡迎來到 REC COFFEE 線上商店

 

01. 商品を選ぶ
TOPページ、商品一覧ページより商品をお選びください。商品が決まりましたら、商品ページより「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける｣ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「カートを見る」または右上のカートアイコンをクリックします。

02. ご注文内容の確認
カートに商品・数量が正しく入っているか確認の上、「ご購入手続きへ」をクリックしお進みください。
※ご注文に対するメモや配送日の日時指定が必要な方はご入力ください。

03. お客様情報の入力
お客様の連絡先(メールアドレス)と商品の配送先住所をご入力ください。会員登録（無料）する場合は別途登録を行ってください。

 

04. お支払い方法の選択
お支払い方法をお選びください。クレジットカード各種(VISA / Mastercard / JCB / AMEX)、楽天ペイ、コンビニ決済、PayPay、Apple Pay、ShopPay、代金引換からご選択いただけます。
※コンビニ支払いの場合、決済代行会社からメールが届きますので、迷惑メール等を設定のお客様はorder@rec-coffee.momのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
※代金引換は合計金額から手数料¥330(税込)をお支払いいただきますのでご了承ください。

また、お届け先とご請求先(送り主様)の住所が異なる場合はこの画面からご請求先をご入力ください。

 

07. ご注文完了
今すぐ支払うのボタンに進んでご注文完了です。ご注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

※注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていないか、迷惑メール設定により届かない可能性がございます。ドメイン指定をご設定のお客様は以下のメールアドレスからの受信を許可していただくようお願いいたします。
order@rec-coffee.mom

※領収書はマイページ、発送通知メールよりダウンロードいただけます。

 

[什麼是門市取貨服務？ ]

此服務可讓您在參與活動的直營店領取您從我們網店訂購的商品。由於您到店領取，因此無需支付運費。

 

[參與商店]

門市取貨服務提供地點：
「REC COFFEE 藥院站前店」
「REC COFFEE 縣廳東店」
「REC COFFEE 博多丸井店」
（截至 2025 年 7 月）

 

【適用產品】

符合條件的產品將在產品頁面上顯示「可店內取貨」。

 

[訂購方法]

1.點選商品頁面的「加入購物車」按鈕，將商品加入購物車。

2. 如果您有希望收到訂單的日期和時間，請從購物車頁面選擇。
*如果您希望盡快收到訂單，請選擇「無偏好」。您的訂單將在訂單日期後的 2-4 天內準備好供您取貨。

3. 點選「繼續結帳」按鈕，進入付款頁面。

4. 在付款頁面，【配送】選項下，選擇「到店自提」。

5. 當您的訂單可以在商店領取時，我們將透過電子郵件通知您。

 

[直至收到的處理]

您的訂單將在訂購之日起2 至 4 天內準備好。
一旦您收到通知您訂單已準備好取貨的電子郵件，請到商店來。

請向商店工作人員提供您的訂單號碼或下單人的姓名。

 

[收貨期限]

交貨期為收到交貨準備完成電子郵件之日起5 天。
若已超過5天，請務必聯絡REC COFFEE網路商店。

 

[交貨包裝狀況]

我們將把它放在帶有 REC COFFEE 標誌的購物袋中交給您。
如果數量較大，我們可能會將購物袋分成多個袋子。
請注意，對於重物，我們可能會用紙板箱運送，以確保耐用性。

 

[筆記]

1. 一旦您的訂單準備好交付，就無法取消或更改。
2. 若您無法在取貨期限內來店，請務必提前與我們聯絡。
3. 請注意，如果您在 5 天後無法領取訂單，我們將無法提供退款。

 

在REC COFFEE可以註冊帳號（會員註冊）。
※註冊免費。

註冊帳號的優點
●可使用點數。
●可註冊地址（下次可省去輸入資料的麻煩）
※ 可註冊多個。
●可確認購買紀錄。

【帳號註冊方法】

01. 打開帳號登入畫面
點擊右上角的人形圖示，打開登入畫面。

 

02. 建立帳號
按下「建立新帳號」進入下一步。
(之後登入後即可使用我的頁面)

03. 輸入帳號資訊
輸入建立帳號所需的資訊，然後按下「建立」即完成。

我的頁面
建立帳號後，登入即可使用我的頁面。您可以在我的頁面確認持有的點數等資訊。

 

【點數使用】

REC COFFEE的線上商店導入點數制度。
註冊帳號（會員註冊）後即可累積和使用點數。每消費100日圓可累積1點，1點=1日圓。點數的有效期限為發行後1年。

【點數使用方法】
01. 登入帳號
請登入以便使用點數。

02. 選擇商品，輸入欲使用的點數
選擇商品，確認購物車畫面。在小計上方的點數使用部分輸入欲使用的點數，確認「使用點數」後，進入「結帳程序」。

 

03. 輸入配送所需資訊
確認使用點數後的金額，輸入配送所需資訊。
進入立即付款，即可完成訂單。
※請注意，點數和優惠券無法同時使用。

01. 選擇產品並進入購物車頁面
檢查產品並輸入您想要的交貨日期和時間。
點選「繼續結帳」按鈕進入可以輸入送貨地址的畫面。

02. 查看您的訂單摘要並輸入您的優惠券代碼。
（例如，在免費送貨優惠券的情況下：）

03.選擇並填寫您的送貨地址和付款方式。
輸入您的電子郵件地址和送貨地址後，系統會要求您選擇付款方式。

03. 檢查優惠券代碼是否反映在底部的訂單摘要中。
確認訂單後，立即付款，您的訂單即完成。
*如果禮品接收者與下訂單的人不同，請在按下「立即付款」按鈕之前仔細檢查以確保沒有錯誤。

[透過電腦訂購時]
在左側頁面確認您的聯絡資訊和收貨地址後，請在右側頁面輸入優惠券代碼。確認代碼正確輸入後，點選「立即支付」按鈕進入下一個頁面。

【送料】

◾日本郵便（通常商品）
配送料は以下の通りとなります。お買い上げ合計¥5,500(税込)以上で全国どこでも送料無料になります。

北海道・東北	1,530円
関東・信越・北陸・中部	850円
関西・四国	700円
中国・九州	500円
沖縄	1,150円

 

◾ヤマト運輸（冷凍商品）
送料はクール便価格となり、送料無料の対象外となります。

北海道	2,560円
東北	1,570円
関東・信越	1,030円
北陸	890円
中部	850円
関西・四国	800円
中国	760円
九州	710円
沖縄	1,570円

 

 

【お支払方法】
お支払いは以下の方法からご選択いただけます。

●クレジットカード払い：VISA / Mastercard / JCB / AMEX
●PayPay
●楽天ペイ
●Google Pay
●Apple Pay
●ShopPay
●コンビニ支払い：(セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート)
※コンビニ支払いをご選択の場合、決済代行会社(イプシロン)から支払いに必要な情報が届きますので「sendonly@epsilon.jp」からのメールが受信できるようにお願いいたします。お支払いが確認できない場合商品の発送ができかねますのであらかじめご了承ください。
●代金引換
※日本郵便は配送1件ごとに別途一律¥330(税込)の手数料がかかります。
※冷凍便(ヤマト運輸)は代金引換金額に応じて手数料金額が異なります。

代金引換金額	手数料（税込）
〜￥9,999	￥330
〜￥29,999	￥440
〜￥99,999	￥660
〜￥300,000	￥1,100

※「ポスト投函」対応商品のみでのご購入は商品代引き、日付指定はできませんので別のお支払い方法をご利用ください。

 

【発送について】
お届け指定なしの場合、ご注文いただいてから４営業日以内で出荷いたします。土日はお休みとなりますのでご注意ください。

最短のお届け
最短の発送をご希望の場合は「日付指定：なし」でご注文ください。
※ 配達は、道路事情等により遅延する場合がございますので、予めご了承ください。

配送業者
商品は「日本郵便」にてお届けいたします。
冷凍商品のみ「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
お届け先は国内のみに限ります。

「REC COFFEEの定期便」について

毎月ご自分のライフスタイルに合わせたコーヒー豆・コーヒーバッグをご自宅までお届け。
”色々なコーヒーを楽しみたいと思っているけど、結局いつも同じコーヒー豆を買ってしまう…”
”忙しくてコーヒーを買いに行く時間がなかなか取れない…”

そんなあなたにピッタリの『REC COFFEEの定期便』。
肩肘張らずに楽しめるスペシャルティコーヒーライフをご自宅で。

お届けのタイミングについて

原則、毎月10日までにお申し込みいただいた分を、当月22日ごろにお届けいたします。

決済・お届けのスケジュールについて

REC COFFEEのコーヒーを月替りでお届け。
全国一律送料無料です。
初回の決済はお申し込み時に決済いたします。
その後、2回目以降の決済は毎月10日に自動で決済されます。
ご登録いただいたクレジットカードが有効期限切れなどの原因で決済不能となり、その後ご連絡がない場合、サブスクリプションサービスの配送は停止されます。
※クレジットの決済エラーを確認後、6分ごとに計3回の再決済が行われます

◼️初回のご注文について

原則10日までにご注文いただいた場合、当月22日ごろにお届けします。
※初回注文時はスキップすることができません
※初回注文のお届け先などの変更をご希望の場合は、 order@rec-coffee.momへご連絡ください
（マイページからご変更いただいても情報が反映されません）

◼️2回目以降のご注文について

毎月10日に自動決済が行われ、決済された当月の22日ごろにお届けします。
お届け情報を変更される場合は、注文完了前までに定期便マイページから、お届け先の変更やスキップなどお届け情報の変更をお願いいたします。
※マイページ記載の次回決済日の3日前までは変更可能です

お支払い方法

クレジットカードのみとなります。
（VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB）

ご注文内容変更について(配送先住所・数量・スキップ等)

ご注文内容の変更が可能です。
内容の変更は定期便専属バリスタLINEまたはorder@rec-coffee.momから変更いただけます。
次回決済日の3日前までは変更可能です。
※決済後に変更を希望される場合は、一度お問い合わせください。

【重要】
ご注文内容を変更された場合、次回以降のお届けも変更された内容でのお届けとなります。

キャンセルについて

原則、決済完了後のキャンセルは承っておりません。
受け取りができない等のやむを得ない事情がございましたら、決済前に定期便マイページからご注文をスキップをお願いいたします。

解約について

2回目以降は定期便マイページから解約いただけます。
マイページ記載の次回決済日の3日前までは解約可能です。
※ 決済後に解約された場合、次回決済のご注文からの解約となります

返品・返金・交換について

発送後のお客様ご都合による返品・返金・交換は承っておりません。
※ 品質、商品に不良があった場合は order@rec-coffee.momまでお問い合わせください

ポイント･クーポンのご利用について

ポイント･クーポンは、定期便のお支払いにはご利用いただけません
取得いただいたポイントはオンラインショップにてご利用ください。
※ポイントのご利用にはアカウント登録(会員登録)が必要です
アカウント登録についてはこちら
ポイントについてはこちら

その他・よくある質問はこちら

目前我們的服務範圍包括香港、澳門及新加坡。
未來將陸續擴大至更多地區，敬請期待！

【關於海外寄送】
1. 您的訂單將於下單後 4 個工作日內出貨。週六、週日為休息日，敬請留意。

2. 若您登錄的收件地址有誤，我們將暫緩出貨，並請您於 5 個工作日內回覆，否則訂單可能會被取消。

3. 若因地址錯誤或拒收等原因導致商品被退回，本店 無法重新寄送或退款，敬請見諒。

4. 由於空運時氣壓變化，咖啡豆包裝袋偶爾可能出現膨脹或破損的情況。
商品皆以透明外袋包裝寄送，品質並不受影響，請您安心購買。

5. 使用日本郵便（Japan Post）進行配送。

【預計配送日期】

以下為出貨後的預計送達日期，實際情況可能因環境而有所變動。

◾ 香港/澳門/新加坡

EMS

3〜4個工作日

 

請注意：

以上為預估天數。若配送延誤，請根據追蹤號碼向當地郵局或第三方機構查詢。

 

【退貨政策】

1.除商品有瑕疵外，恕不接受退貨申請。

2.如屬不良品，本公司將承擔相關費用。

3.若收到錯誤商品或有問題，請於商品到達後 7 日內 聯絡我們，並準備以下資料：

　・問題部位的清晰照片
　・商品正反兩面的照片（需清楚顯示標示內容）

4.　超過 7 日鑑賞期或逾期申請者，恕無法受理退貨或重新寄送。

 

【破損・遺失】

1. 若您的包裹有破損，盡快與我們聯絡，並準備以下資料：

・請勿丟棄外箱、內盒及其他包裝材料。

・請拍攝外箱、內盒與包裝材料的整體照片。

・請拍攝商品破損或包裝凹陷的部位照片。

 

【關稅・稅金】

1.進口關稅及消費稅需由顧客自行負擔。

2.若產生額外關稅，本公司概不負責。

3.關稅由當地海關決定，本公司無法保證或提供準確資訊。

4.若因關稅問題或拒收導致商品退回，商品金額及運費恕無法退還，敬請諒解。

 

【取消訂單】

1.若誤下錯誤商品，請與我們聯繫。

2.若忘記下單或希望追加訂單，請與我們聯繫。

3.訂單一旦出貨後，恕不接受取消或更改。