歡迎來到 REC COFFEE 線上商店

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店舗をご利用のお客様

会員登録・ポイントガイド

REC COFFEEでは、アカウント登録(会員登録)が可能です。
※登録は無料です。

アカウント登録のメリット
●ポイントがご利用いただけます。
●購入履歴を確認することができます。


【アカウント登録方法】


01. アカウントのログイン画面を開く
右上の人型アイコンをクリックしてログイン画面を開きます。

02. アカウントの作成
「新規アカウントを作成する」を押して次へ進みます。

(次回以降はログイン後マイページをご利用いただけます)

03. アカウント情報の入力
アカウント作成に必要な情報を入力し、「作成する」を押して完了です。

ご自身のマイページが会員証としてご利用いただけます!

※ログイン後はAppleウォレット、Googleウォレットに追加が可能です。次回からのログインが不要になり、便利にご利用いただけます。


【ポイントについて】

お買い上げ金額100円(税込)につき1ポイントが貯まります。
※ポイントの有効期限は、それぞれのポイント取得より365日間です。
ポイントの有効期限はマイページよりご確認いただけます。

※実店舗ではお会計完了後すぐ(数分かかる場合もございます)、オンラインショップでは商品発送後にポイントが付与されます。

※送料はポイント付与の対象外となります。



【ポイントを使う】

店舗でご利用
お会計時に「ポイントを利用する」旨をスタッフへお伝えください。
スタッフがお値引きを適用いたします。

ポイントは店舗・オンラインショップともに1ポイント=1円(税込)としてご利用いただけます。



FOR ONLINE STOR GUESTS

オンラインショップご利用のお客様

ご注文方法

 

01. 商品を選ぶ
TOPページ、商品一覧ページより商品をお選びください。商品が決まりましたら、商品ページより「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「カートを見る」または右上のカートアイコンをクリックします。

TOPページ、商品一覧ページより商品をお選びください。商品が決まりましたら、商品ページより「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。




02. ご注文内容の確認
カートに商品・数量が正しく入っているか確認の上、「ご購入手続きへ」をクリックしお進みください。
※ご注文に対するメモや配送日の日時指定が必要な方はご入力ください。

カートに商品・数量が正しく入っているか確の上、「ご購入手続きへ」をクリックしお進みください。



03. お客様情報の入力
お客様の連絡先(メールアドレス)と商品の配送先住所をご入力ください。会員登録(無料)する場合は別途登録を行ってください。

配送先の住所をご入力ください。会員登録(無料)する場合は別途登録を行ってください。

 

04. お支払い方法の選択
お支払い方法をお選びください。クレジットカード各種(VISA / Mastercard / JCB / AMEX)、楽天ペイ、コンビニ決済、PayPay、Apple Pay、ShopPay、代金引換からご選択いただけます。
※コンビニ支払いの場合、決済代行会社からメールが届きますので、迷惑メール等を設定のお客様はorder@rec-coffee.momのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
※代金引換は合計金額から手数料¥330(税込)をお支払いいただきますのでご了承ください。

また、お届け先とご請求先(送り主様)の住所が異なる場合はこの画面からご請求先をご入力ください

お支払い方法をお選びください。クレジットカード各種(VISA / Mastercard / JCB / AMEX)、amazonpay、コンビニ決済、PayPay、代金引換からご選択いただけます。

 


07. ご注文完了
今すぐ支払うのボタンに進んでご注文完了です。ご注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

今すぐ支払うのボタンに進んでご注文完了です。ご注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

※注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていないか、迷惑メール設定により届かない可能性がございます。ドメイン指定をご設定のお客様は以下のメールアドレスからの受信を許可していただくようお願いいたします。
order@rec-coffee.mom

※領収書はマイページ、発送通知メールよりダウンロードいただけます。

 

店舗受け取りについて

[什麼是門市取貨服務? ]

此服務可讓您在參與活動的直營店領取您從我們網店訂購的商品。由於您到店領取,因此無需支付運費。

 

[參與商店]

門市取貨服務提供地點:
REC COFFEE 藥院站前店」
REC COFFEE 縣廳東店」

「REC COFFEE 博多丸井店」
(截至 2025 年 7 月)

 

【適用產品】

符合條件的產品將在產品頁面上顯示「可店內取貨」。

 

[訂購方法]

1.點選商品頁面的「加入購物車」按鈕,將商品加入購物車。

2. 如果您有希望收到訂單的日期和時間,請從購物車頁面選擇。
*如果您希望盡快收到訂單,請選擇「無偏好」。您的訂單將在訂單日期後的 2-4 天內準備好供您取貨。



3. 點選「繼續結帳」按鈕,進入付款頁面。

4. 在付款頁面,【配送】選項下,選擇「到店自提」。



5. 當您的訂單可以在商店領取時,我們將透過電子郵件通知您。

 

[直至收到的處理]

您的訂單將在訂購之日起2 至 4 天內準備好。
一旦您收到通知您訂單已準備好取貨的電子郵件,請到商店來。

請向商店工作人員提供您的訂單號碼或下單人的姓名。

 

[收貨期限]

交貨期為收到交貨準備完成電子郵件之日起5 天
若已超過5天,請務必聯絡REC COFFEE網路商店。

 

[交貨包裝狀況]

我們將把它放在帶有 REC COFFEE 標誌的購物袋中交給您。
如果數量較大,我們可能會將購物袋分成多個袋子。
請注意,對於重物,我們可能會用紙板箱運送,以確保耐用性。

 

[筆記]

  1. 一旦您的訂單準備好交付,就無法取消或更改。
  2. 若您無法在取貨期限內來店,請務必提前與我們聯絡。
  3. 請注意,如果您在 5 天後無法領取訂單,我們將無法提供退款。

     

    会員登録・ポイントの使い方

    REC COFFEEでは、アカウント登録(会員登録)が可能です。
    ※登録は無料です。

    アカウント登録のメリット
    ●ポイントがご利用いただけます。

    ●住所の登録ができます(次回から情報を入力する手間を省けます)
    ※ 複数登録することができます。
    ●購入履歴を確認することができます。


    【アカウント登録方法】


    01. アカウントのログイン画面を開く
    右上の人型アイコンをクリックしてログイン画面を開きます。



     

    02. アカウントの作成
    「新規アカウントを作成する」を押して次へ進みます。

    (次回以降はログイン後マイページをご利用いただけます)

    「新規アカウントを作成する」を押して次へ進みます。


    03. アカウント情報の入力
    アカウント作成に必要な情報を入力し、「作成する」を押して完了です。


    マイページ
    アカウントを作成後、ログインいただくとマイページとしてご利用いただけます。マイぺージから保有ポイントなどの情報をご確認いただけます。




     

    【ポイント利用】

    REC COFFEEのオンラインショップではポイントを導入しております。
    アカウント登録(会員登録)していただくとポイントを貯める、使うことができます。100円ごとの購入で1ポイント貯まり、1ポイント=1円としてご利用いただけます。ポイントの有効期限はポイント発行から1年間です。



    【ポイントのご利用方法】
    01. アカウントにログインする
    ポイントが利用できるようログインしてください。

    02. 商品を選び、使用するポイントを入力
    商品を選び、カート画面を確認します。小計の上部にあるポイント使用部分から使いたいポイント数を入力し「ポイントを使う」で確定後、「ご購入手続き」へ進みます。

     

    03. 配送に必要な情報を入力する
    ポイント利用後の金額を確認し、配送に必要な情報を入力します。
    今すぐ支払うに進んでご注文完了です。
    ※ポイントとクーポンの併用はできませんのでご注意ください。

    ポイント利用後の金額を確認し、配送に必要な情報を入力します。 今すぐ支払うに進んでご注文完了です。

    クーポンコードの使い方

    01. 選擇產品並進入購物車頁面
    檢查產品並輸入您想要的交貨日期和時間。
    點選「繼續結帳」按鈕進入可以輸入送貨地址的畫面。

    檢查商品並輸入您想要的送貨日期和時間。點選「繼續結帳」按鈕,進入輸入送貨地址的頁面。

    02. 查看您的訂單摘要並輸入您的優惠券代碼。
    (例如,在免費送貨優惠券的情況下:)

    查看您的訂單摘要並輸入您的優惠券代碼。

    03.選擇並填寫您的送貨地址和付款方式。
    輸入您的電子郵件地址和送貨地址後,系統會要求您選擇付款方式。

    輸入您的電子郵件地址和送貨地址後,系統會要求您選擇付款方式。

    03. 檢查優惠券代碼是否反映在底部的訂單摘要中。
    確認訂單後,立即付款,您的訂單即完成。
    *如果禮品接收者與下訂單的人不同,請在按下「立即付款」按鈕之前仔細檢查以確保沒有錯誤。

    [透過電腦訂購時]
    在左側頁面確認您的聯絡資訊和收貨地址後,請在右側頁面輸入優惠券代碼。確認代碼正確輸入後,點選「立即支付」按鈕進入下一個頁面。

    送料・お支払いについて

    【送料】

    ◾日本郵便(通常商品)
    配送料は以下の通りとなります。お買い上げ合計¥5,500(税込)以上で全国どこでも送料無料になります。

    北海道・東北 1,530円

    関東・信越・北陸・中部
    850円


    関西・四国
    700円
    中国・九州 500円
    沖縄 1,150円

     

    ◾ヤマト運輸(冷凍商品)
    送料はクール便価格となり、送料無料の対象外となります。

    北海道  2,560円
    東北 1,570円
    関東・信越 1,030円
    北陸 890円
    中部 850円
    関西・四国 800円
    中国 760円
    九州 710円
    沖縄 1,570円

     

     

    【お支払方法】
    お支払いは以下の方法からご選択いただけます。

    ●クレジットカード払い:VISA / Mastercard / JCB / AMEX
    ●PayPay
    ●楽天ペイ
    ●Google Pay

    ●Apple Pay
    ●ShopPay
    ●コンビニ支払い:(セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート)
    ※コンビニ支払いをご選択の場合、決済代行会社(イプシロン)から支払いに必要な情報が届きますので「sendonly@epsilon.jp」からのメールが受信できるようにお願いいたします。お支払いが確認できない場合商品の発送ができかねますのであらかじめご了承ください。
    ●代金引換
    ※日本郵便は配送1件ごとに別途一律¥330(税込)の手数料がかかります。
    ※冷凍便(ヤマト運輸)は代金引換金額に応じて手数料金額が異なります。

    代金引換金額  手数料(税込)
    〜¥9,999 ¥330
    〜¥29,999 ¥440
    〜¥99,999 ¥660
    〜¥300,000 ¥1,100


    ※「ポスト投函」対応商品のみでのご購入は商品代引き、日付指定はできませんので別のお支払い方法をご利用ください。

     

    発送について

    【発送について】
    お届け指定なしの場合、ご注文いただいてから4営業日以内で出荷いたします。土日はお休みとなりますのでご注意ください。


    最短のお届け
    最短の発送をご希望の場合は「日付指定:なし」でご注文ください。
    ※ 配達は、道路事情等により遅延する場合がございますので、予めご了承ください。


    配送業者
    商品は「日本郵便」にてお届けいたします。
    冷凍商品のみ「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
    お届け先は国内のみに限ります。

    定期便について



    「REC COFFEEの定期便」について


    毎月ご自分のライフスタイルに合わせたコーヒー豆・コーヒーバッグをご自宅までお届け。
    ”色々なコーヒーを楽しみたいと思っているけど、結局いつも同じコーヒー豆を買ってしまう…”
    ”忙しくてコーヒーを買いに行く時間がなかなか取れない…”

    そんなあなたにピッタリの『REC COFFEEの定期便』。
    肩肘張らずに楽しめるスペシャルティコーヒーライフをご自宅で。

    お届けのタイミングについて

    原則、毎月10日までにお申し込みいただいた分を、月22日ごろにお届けいたします。

    決済・お届けのスケジュールについて

    REC COFFEEのコーヒーを月替りでお届け。
    全国一律送料無料です。
    初回の決済はお申し込み時に決済いたします。
    その後、2回目以降の決済は毎月10日に自動で決済されます。
    ご登録いただいたクレジットカードが有効期限切れなどの原因で決済不能となり、その後ご連絡がない場合、サブスクリプションサービスの配送は停止されます。
    ※クレジットの決済エラーを確認後、6分ごとに計3回の再決済が行われます


    ◼️初回のご注文について

    原則10日までにご注文いただいた場合、当月22日ごろにお届けします。
    ※初回注文時はスキップすることができません
    ※初回注文のお届け先などの変更をご希望の場合は、 order@rec-coffee.momへご連絡ください
    (マイページからご変更いただいても情報が反映されません)

    ◼️2回目以降のご注文について

    毎月10日に自動決済が行われ、決済された当月の22日ごろにお届けします。
    お届け情報を変更される場合は、注文完了前までに定期便マイページから、お届け先の変更やスキップなどお届け情報の変更をお願いいたします。
    ※マイページ記載の次回決済日の3日前までは変更可能です

    お支払い方法

    クレジットカードのみとなります。
    (VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB)

    ご注文内容変更について(配送先住所・数量・スキップ等)

    ご注文内容の変更が可能です。
    内容の変更は定期便専属バリスタLINEまたはorder@rec-coffee.momから変更いただけます。
    次回決済日の3日前までは変更可能です。
    ※決済後に変更を希望される場合は、一度お問い合わせください。

    【重要】
    ご注文内容を変更された場合、次回以降のお届けも変更された内容でのお届けとなります。

    キャンセルについて

    原則、決済完了後のキャンセルは承っておりません。
    受け取りができない等のやむを得ない事情がございましたら、決済前定期便マイページからご注文をスキップをお願いいたします。

    解約について

    2回目以降は定期便マイページから解約いただけます。
    マイページ記載の次回決済日の3日前までは解約可能です。
    ※ 決済後に解約された場合、次回決済のご注文からの解約となります

    返品・返金・交換について

    発送後のお客様ご都合による返品・返金・交換は承っておりません。
    ※ 品質、商品に不良があった場合は order@rec-coffee.momまでお問い合わせください

    ポイント・クーポンのご利用について

    ポイント・クーポンは、定期便のお支払いにはご利用いただけません
    取得いただいたポイントはオンラインショップにてご利用ください。
    ※ポイントのご利用にはアカウント登録(会員登録)が必要です
    アカウント登録についてはこちら
    ポイントについてはこちら


    その他・よくある質問はこちら

    Shopping Guide

    よくあるご質問

    最短で発送して欲しい

    最短での発送をご希望の場合は、日付指定なしでご注文ください。ご注文いただいてから4営業日以内で出荷いたします。(土日はお休みです)
    お急ぎの方は「ご注文メモ」にお急ぎの旨をご記入の上ご注文をください。
    ※商品在庫によっては対応できかねる場合がございますので予めご了承ください。

    贈り物なので金額がわからないようにしたい

    ギフトをご注文の場合、金額がわかるものは一切入れておりませんのでご安心ください。

    コンビニ支払いで支払い情報のメールが来ない

    コンビニ支払いの場合、決済代行会社からメールが届きます。
    迷惑メール含め今一度ご確認ください。確認できない場合はお手数ですが「order@rec-coffee」までお問い合わせください。

    迷惑メール設定のため届かない場合がございますので「sendonly@epsilon.jp」からのメールをお受け取りできるよう設定をお願いいたします。

    複数の配送先を指定したい

    一度のご購入で複数の配送先のご指定はできかねます。恐れ入りますが配送先ごとのご購入をお願いいたします。

    納品書・領収書を発行して欲しい

    商品発送メールに納品書・領収書発行リンクを記載しております。また、マイページからもダウンロードいただけます。
    ※領収書はお客様ご自身で宛名、但し書きの変更も可能です。

    《納品書・領収書のダウンロード方法》

    ●マイページの「注文履歴」からダウンロード
    ●注文確認メールの下部からクリック、ダウンロード

    Shopping Guide-subscription-

    よくある質問 - 定期便 -

    一回あたりの金額はいくらですか

    コーヒー豆の定期便は、2,100円(税込)〜 送料無料です。
    コーヒーバッグの定期便は、3,980円(税込)〜 送料無料です。

    どのような支払い方法がありますか

    クレジットカードのみとなります。
    (VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB)

    2回目以降の決済などのスケジュールを教えてください

    2回目以降の決済は毎月「毎月10日」に行われます。
    10日までに決済いただいたご注文は原則、当月22日頃にお届けいたします。
    詳細はこちらをご覧ください。

    いつ届きますか

    原則、毎月22日頃にお届けいたします。
    毎月10日までのご注文で当月22日頃にお届けいたします。
    ※ お届け日や時間のご指定は承っておりません。
    発送後、万が一受け取れない場合は運送会社に直接ご連絡の上、お受け取り日時の調整をお願いいたします。

    日本郵政 お荷物追跡:https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

    ヤマト運輸:https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
    ※コーヒー豆200gの定期便はポスト投函のため受け取り不要です。

    受け取れなかった場合、どうしたら良いでしょうか

    商品が弊社まで戻った場合、品質管理の観点から再配達は行っておりません。
    ご返送された場合、ご返金はお受け致しかねますのでご注意ください。
    お荷物の状況は下記よりご確認がいただけます。
    日本郵政:https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

    ヤマト運輸:https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

    ※コーヒー豆200gの定期便はポスト投函のため受け取り不要です。

    一時的にスキップできますか

    長期の不在で受け取れないなどの場合、お届けをスキップする機能がございます。
    定期便マイページからスキップしていただけます。
    決済前までに変更いただくと次回のお届けのみスキップしていただけます。
    ※ マイページ記載の次回決済日の3日前までは変更可能です。
    ※ 2回目以降からスキップ可能です。

    お届け先を変更できますか

    注文完了前のご注文に限り、定期便のマイページから変更いただけます。
    なお、注文完了後にお届け先を変更される場合は、公式LINEページ / order@rec-coffee.momまでお問い合わせください。
    ※住所変更は次回お届けから適応されます。
    注文が完了している場合の住所変更は直接お問い合わせください。

    【重要】発送後にお荷物のお届け先を変更(転送)する場合は、配送料を別途お支払いいただくことになります。
    転居などでこれまでお届けしていた住所から変更になる場合は事前に変更をお願いいたします。
    ※ 必ず定期便のマイページから変更をお願いします。「オンラインショップのマイページ」からのご変更ではご登録が反映されませんので、ご注意ください。

    ● 注文完了前の変更方法

    ① 『アカウント』にログインする
    https://rec-coffee.mom/account/login
    ※ アカウントを初めてご利用いただく場合は、新規登録が必要です。

    ② 【詳細を確認する】を選択

    ③ 配送住所【編集】を選択

    ④ お届け先を変更し【更新】をクリック

    コースを変更できますか

    コースの変更が可能です。
    内容の変更は定期便専属バリスタのLINEもしくは「order@rec-coffee.mom」までお問い合わせください。内容の変更は、次回決済日の3日前までは変更可能です。

    【重要】
    ご注文内容を変更された場合、次回以降のお届けも変更された内容でのお届けとなります。

    数量変更はできますか

    数量の変更が可能です。
    数量変更は定期便のマイページから変更いただけます。マイページ記載の次回決済日の3日前までは変更可能です。

    【重要】
    数量を変更された場合、次回以降のお届けも変更された数量でのお届けとなります。

    2個以上商品が欲しいのですが

    複数点のご購入が可能です。
    発送は1つずつ分けてお届けいたします。

    他の商品と同時に注文できますか

    定期便以外の他商品との同時注文や他のご注文とおまとめしての発送はお受けできません。

    ※ 「コーヒー豆の定期便」と「コーヒーバッグの定期便」の同時注文は可能です。

    解約できますか

    2回目以降は定期便のマイページから解約いただけます。マイページ記載の次回決済日の3日前までは解約可能です。
    ※ 決済後に解約された場合、次回決済のご注文からの解約となります。

    返品はできますか

    発送後のお客様ご都合による返品・返金・交換は承っておりません。
    ※ 品質、商品に不良があった場合は order@rec-coffee.momまでお問い合わせください。

    手提袋は入っていますか

    手提袋は同梱しておりません。

    領収書は発行できますか

    領収書は、下記のメール・マイページからダウンロードが可能です。

    ・注文完了画面
    ・注文完了時に送られるメール
    ・出荷完了時に送られるメール

    ポイント・クーポンは定期便の支払いに利用できますか

    ポイント・クーポンは、定期便のお支払いにはご利用いただけません。
    取得いただいたポイントはオンラインショップにてご利用ください。

    ※ポイントのご利用にはアカウント登録(会員登録)が必要です
    アカウント登録についてはこちら
    ポイントについてはこちら

    決済が行われません

    2回目以降の決済は毎月10日に行われます。10日になっても決済が行われない場合はクレジットカードの有効期限切れなどの可能性がございます。
    ご登録いただいたカード情報をご確認いただき、 order@rec-coffee.momまでお問い合わせください。

    ▼ エラーを確認後、6分ごとに計3回の再決済が行われます。
    ※ 再度エラーが発生した場合は、翌月お届けのご注文を承ることができません。

    メールが届きません

    会員登録完了・注文受付完了などの場合は、手続き完了後、自動で完了メールをお送りしております。
    メールが到着しない場合はご登録いただいたメールアドレスの間違い、「order@rec-coffee.mom」からのメール受信設定がされていない可能性があります。
    迷惑メールフォルダをご確認下さい。

    お届け日時の指定、変更はできますか

    原則、定期便は毎月22日頃のお届け商品となるため、お届け日や時間のご指定は承っておりません。

    お受け取りが難しい場合、発送完了メールに記載のお荷物番号を基に、日本郵便に直接ご連絡の上、お受け取り日時の調整をお願いいたします。
    日本郵政 お荷物追跡:https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

    ※コーヒー豆200gの定期便はポスト投函のため受け取り不要です。

    鮮度が良いものがほしいです。いつ焙煎していますか

    定期便の発送にあわせて焙煎をした新鮮なコーヒー豆をお届けします。